Informations livraison

Informations livraison

Les produits commandés seront, livrés par un transporteur indépendant, en France métropolitaine, en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Espagne, en Italie, au Luxembourg, aux Pays-Bas.

L’acheteur sera averti par e-mail de l'expédition de sa commande lors de sa remise au transporteur et de la date de livraison.

Le transporteur se déplace à l’adresse indiquée par l’acheteur, s’il n’a pas opté pour la livraison en « point relais » lors de la commande, et remet le colis à l’acheteur en main propre contre signature et ce, au rez-de- chaussée.

En cas d’absence de l’acheteur :

Le retour du colis à l’adresse du Vendeur pourra se faire seulement à la demande du Vendeur.

Si au moment de la livraison, l’emballage d’origine est abîmé, déchiré, ouvert, l’acheteur doit alors vérifier l’état des produits. S’ils ont été endommagés, l’acheteur doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison. 

L’acheteur doit indiquer, sur le bordereau de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées de sa signature, toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bordereau de livraison, colis endommagé, produits cassés...).

Toute réclamation effectuée après la signature sans réserve sur le bordereau de livraison des produits emportés ou livrés ne pourra être prise en compte et dégagera le Vendeur de toute responsabilité vis-à-vis de l’acheteur. Sauf cas particulier ou indisponibilité d'un ou plusieurs produits, les produits commandés seront fournis en une seule fois./

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